Declarație de confidențialitate și cookie

Declarație de confidențialitate și cookie-uri BASTION HOTEL GROEP BV

Versiunea: 2
Data publicării: 9 octombrie 2018

Aceasta este declarația privind confidențialitatea și cookie-urile pentru site-urile web www.bastionhotels.nl, www.bastionhotels.com, www.bestwesternschipholairport.nl și www.bestwesternschipholairport.com ale Bastion Hotelgroep BV (denumit în continuare „Bastion”, „noi” sau „noi”). Veți găsi mai multe informații despre companie și de contact în partea de jos a acestei declarații de confidențialitate și cookie.

Dacă utilizați site-urile noastre web, noi (și terții angajați de noi) putem procesa datele dvs. sensibile la confidențialitate. Acestea pot fi și date personale. Bastion acordă o mare importanță prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal într-o manieră atentă și sigură. Această declarație de confidențialitate și cookie vă explică ce date sunt colectate, în ce scopuri sunt utilizate aceste date și cum le gestionăm.
Bastion vă sfătuiește să citiți cu atenție această declarație de confidențialitate și cookie. Vă rugăm să rețineți că această declarație de confidențialitate și cookie poate fi ajustată în mod regulat, de exemplu dacă pe site-uri web sunt adăugate noi funcționalități.

Ipoteze generale
Bastion consideră că este de mare importanță să vă gestionați datele într-un mod sigur și atent. De aceea, Bastion aplică mai multe valori de bază:

• Furnizeaza informatii. Dorim să vă informăm cât mai bine despre cum și de ce prelucrăm datele personale. Facem acest lucru prin această declarație de confidențialitate și cookie.
• Limitați colectarea datelor cu caracter personal. Acordăm o atenție deosebită ne asigurăm că colectarea datelor cu caracter personal este limitată la ceea ce este necesar pentru utilizarea de către dvs. a site-urilor noastre web și a produselor și serviciilor pe care le achiziționați de la noi.
• Securizarea datelor personale. Luăm măsuri (atât tehnice, cât și organizatorice) pentru a vă proteja datele și, de asemenea, solicităm acest lucru de la terți care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru.
• Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Solicităm permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în cazurile în care acest lucru este cerut în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor.
• Drepturile persoanelor vizate. Vă respectăm drepturile cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi dreptul dumneavoastră de a vizualiza, corecta sau șterge datele personale.

În această declarație de confidențialitate și cookie, puteți citi modul în care Bastion pune în practică aceste valori de bază. Dacă aveți întrebări după ce ați citit această declarație de confidențialitate și cookie-uri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind detaliile menționate în partea de jos a declarației.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Dacă utilizați site-urile noastre web, puteți lăsa date personale. Ce date personale sunt acestea depind de funcționalitățile pe care le utilizați prin intermediul site-urilor web. Mai jos vă explicăm în funcție de funcționalitate ce date cu caracter personal procesăm despre dvs. și pentru ce sunt utilizate aceste date personale.

Contact prin intermediul site-ului
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre serviciile noastre, ne puteți contacta direct prin intermediul site-urilor web. Puteți completa cu ușurință un formular de contact de pe site-uri web. De asemenea, puteți utiliza funcția de chat în timpul programului nostru de funcționare pentru a trimite întrebarea dvs. direct unuia dintre angajații noștri.
Dacă utilizați formularul de contact, avem nevoie de câteva date personale de la dvs. pentru a vă procesa solicitarea. Prin urmare, vi se solicită să furnizați următoarele informații în formularul de contact:
• Nume
• Sexul
• Adresa de e-mail
• Numarul de telefon (optional)
• Întrebarea sau cererea dvs

Ne acordați permisiunea de a prelucra aceste date. Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați prin intermediul formularului de contact vor fi păstrate de noi atâta timp cât este necesar pentru a trata în mod corespunzător întrebarea dumneavoastră. Angajatul nostru vă poate cere să furnizați informații suplimentare dacă acest lucru este necesar pentru a rezolva întrebarea dvs. Vom șterge datele dumneavoastră cu caracter personal de îndată ce este clar că întrebarea dumneavoastră a primit un răspuns satisfăcător.

Buletin informativ
Vă puteți înscrie pentru buletinul nostru lunar de pe site-uri web. Vă ținem la curent cu ofertele exclusive și mesajele de servicii prin newsletter-ul nostru prin e-mailuri personalizate. Dacă doriți să vă înscrieți la newsletter-ul nostru, vă vom stoca adresa de e-mail pentru a vă putea trimite newsletter-ul. Înregistrăm, de asemenea, ora la care v-ați înregistrat pentru newsletter. Bastion trebuie să poată demonstra că v-ați înregistrat și că datele dumneavoastră nu au fost obținute în niciun alt mod.
Ne acordați permisiunea de a prelucra aceste date. În partea de jos a fiecărui newsletter Bastion veți găsi un buton cu care vă puteți dezabona cu ușurință. De îndată ce vă dezabonați de la newsletter, adresa dumneavoastră de e-mail și ora înregistrării vor fi șterse din baza noastră de date. Din acel moment, nu veți mai primi newslettere de la Bastion.

A rezerva
Pe site-uri veți găsi opțiunea de a face o rezervare la noi și apoi de a gestiona această rezervare. Pentru a rezerva o cameră de hotel, sau profitând de o promoție, vă rugăm să ne furnizați diverse informații, sau de la persoanele în numele cărora faceți rezervarea. Vom păstra informațiile pe care le introduceți până când serviciile noastre vor fi finalizate, sub rezerva oricăror perioade de păstrare legale. Ne acordați permisiunea de a prelucra următoarele date:
• Informații despre cont (opțional)
• Detaliile platii
• Numele și prenumele
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon

Cont privat (fostul Card de oaspeți)
Bastion vă oferă posibilitatea de a vă crea un cont pe site-ul nostru. Astfel, puteți rezerva o cameră rapid și ușor. În plus, vei primi oferte exclusive și vei avea acces la propriul tău mediu online. Pentru a crea un cont privat, vă solicităm următoarele informații:
• Numele și prenumele
• Sexul
• Adresă de e-mail (opțional)
• Adresă (opțional)
• Numarul de telefon (optional)
• Data nașterii (opțional)
• Locul nașterii (opțional)
• Ocupație (opțional)
• Informații despre companie (opțional)
• Naţionalitate (opţional)

Vom păstra aceste informații pe perioada cât contul dvs. este activ. După anularea contului, vă vom șterge datele personale cât mai curând posibil, sub rezerva oricăror perioade de păstrare legale. Prelucrăm aceste date pe baza acordului pe care îl încheiați cu noi atunci când vă creați un cont.

Cont de afaceri (fostul Card de companie)
Bastion vă oferă și opțiunea de a crea un cont de afaceri pe site-ul nostru. Este posibilă rezervarea în cont sau încheierea de acorduri cu preț fix. În plus, vei primi oferte exclusive și acces la mediul tău personal de afaceri. Pentru a crea un cont de afaceri, vă solicităm următoarele informații:
• Numele și prenumele
• Sexul
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Profesia
• Adresa de vizitare și de facturare a companiei
• TVA
• Alte informații despre companie
• Detaliile platii

Vom păstra aceste informații pe perioada cât contul dvs. este activ. După anularea contului, vă vom șterge datele personale cât mai curând posibil, sub rezerva oricăror perioade de păstrare legale. Prelucrăm aceste date pe baza acordului pe care îl încheiați cu noi atunci când vă creați un cont.

Cookie-uri
Bastion folosește cookie-uri. Cookie-urile sunt, de asemenea, plasate de terți angajați de Bastion atunci când utilizați site-ul nostru. Un cookie este un fișier text mic care este trimis împreună cu site-ul web și stocat pe dispozitivul dumneavoastră. Informațiile stocate într-un cookie pot fi transferate către propriile noastre servere securizate sau pe cele ale unei terțe părți angajate de noi. Aceste informații pot conține date personale, cum ar fi adresa dumneavoastră IP.

Tipuri de cookie-uri

Dacă vizitați site-ul nostru web, pot fi plasate următoarele tipuri de cookie-uri:

• Funcționale: cookie-uri care asigură funcționarea corectă a site-urilor noastre. Aceasta include funcționalități precum crearea unui cont, efectuarea unei rezervări și plata.
• Analiză: cookie-uri care ne permit să măsurăm utilizarea site-ului. Datele colectate sunt combinate și agregate pentru a efectua analize statice. Acest lucru ne permite să îmbunătățim serviciile și serviciile pentru vizitatorii, oaspeții și clienții noștri.
• Social: cookie-uri cu care conținutul acestui site poate fi partajat pe Social Media, precum Twitter, Facebook, Google + Linkedin și YouTube. Nu avem nicio influență asupra cookie-urilor pe care Social Media le plasează și asupra datelor pe care le colectează.
• Marketing: cookie-uri care ne permit să oferim conținut relevant personalizat. Vă puteți gândi la oferte și informații relevante despre serviciile și serviciile noastre. Facem acest lucru pe baza datelor anonimizate despre navigare, căutare și comportament de cumpărare, prin canalele proprii și ale terților. Dacă dezactivați aceste module cookie, veți vedea în continuare reclame, dar acestea vor fi mai puțin relevante. Aceste module cookie oferă, de asemenea, o perspectivă asupra eficienței reclamelor.
• Altele: cookie-uri care nu se aplică categoriilor de mai sus, cum ar fi cookie-uri care ajută la optimizarea ușurinței de utilizare a site-ului web. Aceste cookie-uri amintesc, printre altele, preferințele și interesele. Aceasta include preferința de limbă și monedă, hotelul preferat și metoda de plată preferată.

Am pus cookie-uri
Când vizitați site-ul nostru pentru prima dată, va fi afișat un banner despre utilizarea cookie-urilor. Dacă faceți clic pe „de acord” în banner, ne dați permisiunea de a plasa cookie-uri. Mai jos sunt o serie de cookie-uri care sunt plasate.

O prezentare mai detaliată a cookie-urilor care sunt plasate poate fi găsită în partea de jos a acestei pagini.

Nu avem control complet asupra a ceea ce fac terții cu datele personale obținute prin cookie-urile plasate. Mai multe informații despre modul în care aceste părți stochează datele personale obținute și ce fac cu aceste date pot fi găsite în declarația de confidențialitate a părții relevante. Vă rugăm să rețineți că aceste declarații se pot schimba în mod regulat.

Activarea și dezactivarea cookie-urilor
Puteți dezactiva plasarea cookie-urilor modificând setările browserului. Consultați manualul browserului pentru instrucțiuni detaliate. De asemenea, vă rugăm să rețineți că anumite funcționalități de pe site-ul web pot să nu funcționeze sau pot funcționa doar parțial dacă dezactivați cookie-urile.

Șterge cookie-urile
Majoritatea cookie-urilor au o dată de expirare. Aceasta înseamnă că acestea expiră automat după o anumită perioadă și nu mai înregistrează date din vizita dvs. pe site. De asemenea, puteți alege să ștergeți manual cookie-urile înainte ca data de expirare să expire. Consultați manualul browserului pentru instrucțiuni detaliate.

Site-uri web ale terților
Această declarație nu se aplică site-urilor web ale terților la care se face referire pe propriul nostru site. Nu putem garanta că aceste terțe părți manipulează datele dumneavoastră cu caracter personal într-o manieră fiabilă sau sigură. Vă recomandăm să citiți declarația de confidențialitate a site-ului web relevant înainte de a utiliza aceste site-uri web.

Securitate
Bastion consideră că este important să vă gestionați datele personale într-un mod sigur. Din acest motiv, oferim site-ul nostru printr-o conexiune securizată. Puteți recunoaște această securitate în majoritatea browserelor de internet printr-o lacăt verde în bara de adrese. Datele personale pe care le furnizați prin intermediul site-ului web sunt trimise criptate. Acest lucru face mai dificil pentru părțile rău intenționate să vă intercepteze datele personale. De asemenea, lucrăm din greu pe plan intern pentru a vă prelucra datele personale într-o manieră sigură. De exemplu, lucrăm cu restricții de acces legate de scop și există control asupra autorităților acordate angajaților noștri.

Drepturile tale
Conform Regulamentului general privind protecția datelor, aveți o serie de drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:
• Puteți solicita o explicație despre ce date cu caracter personal sunt prelucrate și în ce scopuri sunt utilizate acele date personale.
• Puteți avea corectarea erorilor în datele personale prelucrate sau înlăturarea datelor cu caracter personal învechite sau redundante.
• Vă puteți retrage oricând consimțământul pe care l-ați dat prin intermediul site-ului web pentru a prelucra anumite date cu caracter personal.
• Vă puteți opune modului în care sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Ne puteți cere să vă transferăm datele către o altă parte.
• Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră.

Puteți contacta direct Bastion dacă doriți să vă exercitați drepturile sau dacă aveți o întrebare despre modul în care Bastion vă gestionează datele personale. Vedeți detaliile noastre de contact la sfârșitul acestei declarații de confidențialitate și cookie. Pentru a preveni abuzul, Bastion vă poate cere să vă identificați dacă ne contactați pentru a vă exercita anumite drepturi legale.

Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor
Desigur, Bastion este bucuros să vă ajute dacă aveți reclamații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor (supervizorul olandez de confidențialitate) sau un alt supraveghetor european de confidențialitate.

Modificări ale acestei declarații de confidențialitate și cookie
Ne rezervăm dreptul de a modifica această declarație de confidențialitate și cookie. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru. Se recomandă să consultați această declarație în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări.

Detalii de contact și companie

Bastion Hotel Group BV
PO Box 7024
3502 KA Utrecht
E-mail: [email protected]
Număr de telefon: +31 (0)30 267 16 16
Numar Camera de Comert: 20081363
Număr de TVA: NL804546654B01

Prezentare generală cookie-uri