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Declaração de Privacidade e Cookies

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE E COOKIE BASTION HOTEL GROUP BV

Versão 2
Data de publicação: 9 de outubro de 2018

Esta é a declaração de privacidade e cookies para os sites www.bastionhotels.nl, www.bastionhotels.com, www.bestwesternschipholairport.nl e www.bestwesternschipholairport.com do Bastion Hotelgroep BV (doravante denominado "Bastion", "nós" ou “EUA”). Você encontrará mais informações da empresa e de contato na parte inferior desta declaração de privacidade e cookies.

Se você usar nossos sites, nós (e terceiros contratados por nós) podemos processar dados confidenciais sobre você. Também podem ser dados pessoais. A Bastion atribui grande importância ao tratamento dos seus dados pessoais de forma cuidadosa e segura. Esta declaração de privacidade e cookies explica a você quais dados são coletados, para quais finalidades esses dados são usados e como os tratamos.
A Bastion recomenda que você leia atentamente esta declaração de privacidade e cookies. Observe que esta declaração de privacidade e cookies pode ser ajustada regularmente, por exemplo, se novas funcionalidades forem adicionadas aos sites.

Suposições gerais
A Bastion considera de grande importância tratar seus dados de forma segura e cuidadosa. É por isso que a Bastion usa vários valores fundamentais:

  • Fornecendo informações. Queremos informá-lo da melhor forma possível sobre como e por que processamos dados pessoais. Fazemos isso por meio desta declaração de privacidade e cookies.
  • Limite a coleta de dados pessoais. Tomamos muito cuidado para que a coleta de dados pessoais seja limitada ao necessário para o uso de nossos sites e dos produtos e serviços que você compra de nós.
  • Protegendo dados pessoais. Tomamos medidas (tanto técnicas quanto organizacionais) para proteger seus dados e também exigimos terceiros que processem dados pessoais em nosso nome.
  • Consentimento para o tratamento de dados pessoais. Pedimos autorização para tratar os seus dados pessoais nos casos em que tal seja exigido ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
  • Direitos dos titulares dos dados. Respeitamos seus direitos em relação ao processamento de dados pessoais, como seu direito de visualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

Nesta declaração de privacidade e cookies você pode ler como a Bastion coloca esses valores fundamentais em prática. Se você tiver alguma dúvida depois de ler esta declaração de privacidade e cookies, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco usando os detalhes na parte inferior da declaração.

Processamento dos seus dados pessoais
Ao usar nossos sites, você pode deixar informações pessoais para trás. Quais dados pessoais dependem das funcionalidades que você usa através dos sites. Abaixo, explicamos a você para cada funcionalidade quais dados pessoais processamos de você e para que esses dados pessoais são usados.

Contato pelo site
Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre nossos serviços, você pode entrar em contato conosco diretamente através dos sites. Você pode facilmente preencher um formulário de contato nos sites. Você também pode usar a função de bate-papo durante nosso horário de funcionamento para enviar sua pergunta diretamente a um de nossos funcionários.
Se você usar o formulário de contato, precisamos de alguns dados pessoais seus para processar sua solicitação. Portanto, solicitamos que você forneça as seguintes informações no formulário de contato:
• Primeiro nome
• Sexo
• Endereço de email
• Número de telefone (opcional)
• Sua pergunta ou solicitação

Você nos concede permissão para processar esses dados. Os dados pessoais que você nos fornecer através do formulário de contato serão mantidos por nós pelo tempo necessário para tratar sua pergunta de maneira adequada. Nosso funcionário pode solicitar que você forneça informações adicionais se isso for necessário para poder lidar com sua consulta. Excluiremos seus dados pessoais assim que ficar claro que sua pergunta foi respondida satisfatoriamente.

Boletim de Notícias
Você pode se inscrever em nosso boletim informativo mensal nos sites. Através de nossa newsletter, mantemos você informado sobre ofertas exclusivas e mensagens de serviço por meio de e-mails personalizados. Se pretender subscrever a nossa newsletter, guardaremos o seu endereço de e-mail para que possamos enviar-lhe a newsletter. Também registramos o momento em que você se inscreveu no boletim informativo. Bastion deve ser capaz de demonstrar que você se registrou e que seus dados não foram obtidos de nenhuma outra forma.
Você nos concede permissão para processar esses dados. Na parte inferior de cada boletim informativo da Bastion, você encontrará um botão com o qual pode cancelar a inscrição facilmente. Assim que você cancelar a assinatura do boletim informativo, seu endereço de e-mail e a hora do registro serão removidos do nosso banco de dados. A partir desse momento você não receberá mais newsletters da Bastion.

Reservar
Nos sites você encontrará a possibilidade de fazer uma reserva conosco e gerenciar essa reserva. Para reservar um quarto de hotel, ou aproveitando uma promoção, solicitamos que nos forneça várias informações, ou das pessoas em nome de quem efectua a reserva. Manteremos os dados que você inserir aqui até que nossos serviços sejam totalmente concluídos, sujeitos a quaisquer períodos de retenção legais. Você nos concede permissão para processar os seguintes dados:
• Detalhes da conta (opcional)
• Detalhes do pagamento
• Primeiro e último nome
• Endereço de email
• Número de telefone

Conta privada (anteriormente cartão de convidado)
A Bastion oferece-lhe a possibilidade de criar uma conta no nosso website. Desta forma, você pode reservar um quarto de forma fácil e rápida. Além disso, você receberá ofertas exclusivas e terá acesso ao seu próprio ambiente online. Para criar uma conta privada, solicitamos as seguintes informações:
• Primeiro e último nome
• Sexo
• Endereço de e-mail (opcional)
• Endereço (opcional)
• Número de telefone (opcional)
• Data de nascimento (opcional)
• Local de nascimento (opcional)
• Ocupação (opcional)
• Detalhes da empresa (opcional)
• Nacionalidade (opcional)

Manteremos esses dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento de sua conta, excluiremos seus dados pessoais o mais rápido possível, sujeitos a quaisquer períodos de retenção legais. Processamos esses dados com base no contrato que você celebra conosco ao criar uma conta.

Conta comercial (anteriormente cartão da empresa)
A Bastion também oferece a opção de criar uma conta comercial em nosso site. É possível reservar por conta ou fazer acordos de preço fixo. Além disso, você receberá ofertas exclusivas e acesso ao seu ambiente de negócios pessoal. Para criar uma conta comercial, solicitamos as seguintes informações:
• Primeiro e último nome
• Sexo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Profissão
• Endereço de visita e cobrança da empresa
• Número de IVA
• Outros dados da empresa
• Detalhes do pagamento

Manteremos esses dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento de sua conta, excluiremos seus dados pessoais o mais rápido possível, sujeitos a quaisquer períodos de retenção legais. Processamos esses dados com base no contrato que você celebra conosco ao criar uma conta.

Biscoitos
Bastion usa cookies. Os cookies também são colocados por terceiros contratados pela Bastion quando você usa nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é enviado junto com o site e armazenado no seu dispositivo. As informações armazenadas em um cookie podem ser transferidas para nossos próprios servidores seguros ou de terceiros contratados por nós. Essas informações podem incluir dados pessoais, como seu endereço IP.

Tipos de biscoitos

Quando você visita nosso site, os seguintes tipos de cookies podem ser colocados:

  • Funcionais: cookies que garantem o bom funcionamento dos nossos sites. Você pode pensar em funcionalidades como criar uma conta, reservar e fazer check-out.
  • Análise: cookies que nos permitem medir o uso do site. Os dados coletados são combinados e agregados para realizar análises estáticas. Isso nos permite melhorar os serviços e serviços para nossos visitantes, hóspedes e clientes.
  • Social: cookies que permitem que o conteúdo deste site seja compartilhado nas Redes Sociais, como Twitter, Facebook, Google + Linkedin e Youtube. Não temos influência sobre os cookies que as mídias sociais colocam e os dados que coletam.
  • Marketing: cookies que nos permitem oferecer conteúdo relevante e personalizado. Você pode pensar em ofertas e informações relevantes sobre nossos serviços e serviços. Fazemos isso com base em dados anônimos sobre comportamento de navegação, pesquisa e compra, por meio de nossos próprios canais e de terceiros. Se você desativar esses cookies, ainda verá anúncios, mas menos relevantes. Esses cookies também fornecem informações sobre a eficácia dos anúncios.
  • Outros: cookies que não se aplicam às categorias acima, como cookies que ajudam a otimizar a usabilidade do site. Esses cookies lembram preferências e interesses, entre outras coisas. Você pode pensar na preferência de idioma e moeda, hotel favorito e método de pagamento preferido.

Cookies colocados
Quando você visita nosso site pela primeira vez, é exibido um banner sobre o uso de cookies. Se você clicar em “concordo” no banner, você nos dá permissão para colocar cookies. Abaixo estão alguns cookies que são colocados.

fornecedor Nome do biscoito Tipo de biscoito
jarro quente jarro quente Cookie analítico
o Facebook Conectar Cookie de marketing
o Facebook Públicos-alvo Cookie de marketing
o Google Google Analytics Cookie analítico
o Google Gerenciador de tags Cookie analítico
o Google Conversão do AdWords Cookie de marketing
o Google AdWords Cookie de marketing
o Google Remarketing dinâmico Cookie de marketing
LinkedIn Análise do LinkedIn Cookie analítico
LinkedIn Anúncios do LinkedIn Cookie de marketing
Bing Bing Ads Cookie de marketing
Duplo click Duplo click Cookie de marketing

 

Uma visão geral mais ampla dos cookies que são colocados pode ser encontrada na parte inferior desta página.

Não temos controle total sobre o que os próprios terceiros fazem com os dados pessoais obtidos através dos cookies colocados. Mais informações sobre como essas partes armazenam os dados pessoais obtidos e o que fazem com esses dados podem ser encontradas na declaração de privacidade da parte relevante. Observe que essas declarações podem mudar de tempos em tempos.

Habilitando e desabilitando cookies
Você pode desativar a colocação de cookies alterando as configurações do seu navegador. Verifique o manual do seu navegador para obter instruções detalhadas. Além disso, lembre-se de que certas funcionalidades do site podem não funcionar ou funcionar apenas parcialmente se você desativar os cookies.

Apagar cookies
A maioria dos cookies tem uma data de validade. Isso significa que eles expiram automaticamente após um determinado período de tempo e não registram mais nenhum dado da sua visita ao site. Você também pode optar por excluir manualmente os cookies antes da data de expiração. Consulte o manual do seu navegador para obter instruções detalhadas.

Sites de terceiros
Esta declaração não se aplica a sites de terceiros mencionados em nosso próprio site. Não podemos garantir que esses terceiros tratem seus dados pessoais de maneira confiável ou segura. Recomendamos que você leia a declaração de privacidade do site relevante antes de usar esses sites.

Segurança
A Bastion acredita que é importante lidar com seus dados pessoais de maneira segura. É por isso que oferecemos nosso site através de uma conexão segura. Você pode reconhecer essa segurança na maioria dos navegadores de internet por um cadeado verde na barra de endereços. Os dados pessoais que você fornece através do site são enviados criptografados. Isso torna mais difícil para as partes mal-intencionadas interceptar seus dados pessoais. Também trabalhamos duro internamente para processar seus dados pessoais de maneira segura. Por exemplo, trabalhamos com restrições de acesso específicas e as autorizações concedidas aos nossos funcionários são monitoradas.

Seus direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais:
• Você pode solicitar uma explicação sobre quais dados pessoais são processados e para quais finalidades esses dados pessoais são usados.
• Você pode corrigir erros nos dados pessoais processados ou remover dados pessoais desatualizados ou supérfluos.
• Você pode revogar o consentimento dado por meio do site para processar determinados dados pessoais a qualquer momento.
• Você pode se opor à maneira como seus dados pessoais são usados.
• Você pode perguntar se queremos transferir seus dados para outra parte.
• Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados.

Você pode entrar em contato diretamente com a Bastion se quiser exercer seus direitos ou se tiver alguma dúvida sobre como a Bastion trata seus dados pessoais. Veja nossos detalhes de contato no final desta declaração de privacidade e cookies. Para evitar abusos, a Bastion pode solicitar que você se identifique quando entrar em contato conosco para exercer determinados direitos legais.

Autoridade de dados pessoais
É claro que a Bastion terá prazer em ajudá-lo se você tiver reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (a autoridade supervisora holandesa no campo da privacidade) ou a outro supervisor europeu de privacidade.

Alterações a esta declaração de privacidade e cookies
Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de privacidade e cookies. As alterações serão publicadas em nosso site. É recomendável que você consulte esta declaração regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Dados de contato e empresa

Bastion Hotelgroep BV
Caixa Postal 7024
3502 KA Utreque
E-mail: [email protected]
Número de telefone: +31 (0)30 267 16 16
Número da Câmara de Comércio: 20081363
Número do IVA: NL804546654B01

Cookies de visão geral

 

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