Δήλωση απορρήτου και cookie

ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ COOKIE BASTION HOTEL GROUP BV

Έκδοση: 2
Ημερομηνία δημοσίευσης: 9 Οκτωβρίου 2018

Αυτή είναι η δήλωση απορρήτου και cookie για τους ιστότοπους www.bastionhotels.nl, www.bastionhotels.com, www.bestwesternschipholairport.nl και www.bestwesternschipholairport.com της Bastion Hotelgroep BV (εφεξής «Bastion», «εμείς» ή «ΗΠΑ»). Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες εταιρείας και επικοινωνίας στο κάτω μέρος αυτής της δήλωσης απορρήτου και cookie.

Εάν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας, εμείς (και τρίτα μέρη που δεσμεύονται από εμάς) ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα σχετικά με το απόρρητο σας. Αυτά μπορεί επίσης να είναι προσωπικά δεδομένα. Η Bastion αποδίδει μεγάλη σημασία στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με προσεκτικό και ασφαλή τρόπο. Αυτή η δήλωση απορρήτου και cookie σας εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγονται, για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται αυτά τα δεδομένα και πώς τα χειριζόμαστε.
Η Bastion συνιστά να διαβάσετε προσεκτικά αυτήν τη δήλωση απορρήτου και cookie. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η δήλωση απορρήτου και cookie μπορεί να προσαρμόζεται τακτικά, για παράδειγμα εάν προστεθούν νέες λειτουργίες στους ιστότοπους.

Γενικές υποθέσεις
Η Bastion θεωρεί πολύ σημαντικό τον χειρισμό των δεδομένων σας με ασφαλή και προσεκτικό τρόπο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το Bastion χρησιμοποιεί πολλές βασικές αξίες:

• Παροχή πληροφοριών. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα για το πώς και γιατί επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Αυτό το κάνουμε μέσω αυτής της δήλωσης απορρήτου και cookie.
• Περιορίστε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων. Φροντίζουμε ώστε η συλλογή προσωπικών δεδομένων να περιορίζεται σε ό,τι είναι απαραίτητο για τη χρήση των ιστοσελίδων μας και των προϊόντων και υπηρεσιών που αγοράζετε από εμάς.
• Διασφάλιση προσωπικών δεδομένων. Λαμβάνουμε μέτρα (τεχνικά και οργανωτικά) για την προστασία των δεδομένων σας και επίσης απαιτούμε από τρίτα μέρη να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας.
• Συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Ζητάμε άδεια επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που αυτό απαιτείται βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.
• Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων. Σεβόμαστε τα δικαιώματά σας όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, όπως το δικαίωμά σας να προβάλετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου και cookie μπορείτε να διαβάσετε πώς το Bastion εφαρμόζει αυτές τις βασικές αξίες στην πράξη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μετά την ανάγνωση αυτής της δήλωσης απορρήτου και cookie, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στο κάτω μέρος της δήλωσης.

Επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας, ενδέχεται να αφήσετε προσωπικές πληροφορίες. Ποια προσωπικά δεδομένα είναι αυτά εξαρτάται από τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε μέσω των ιστότοπων. Παρακάτω σας εξηγούμε για κάθε λειτουργία ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε από εσάς και για ποιον σκοπό χρησιμοποιούνται αυτά τα προσωπικά δεδομένα.

Επικοινωνία μέσω της ιστοσελίδας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας μέσω των ιστοσελίδων. Μπορείτε εύκολα να συμπληρώσετε μια φόρμα επικοινωνίας στους ιστότοπους. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία συνομιλίας κατά τις ώρες λειτουργίας μας για να υποβάλετε την ερώτησή σας απευθείας σε έναν από τους υπαλλήλους μας.
Εάν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας, χρειαζόμαστε έναν αριθμό προσωπικών δεδομένων από εσάς προκειμένου να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Ως εκ τούτου, σας ζητείται να παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες στη φόρμα επικοινωνίας:
• Ονομα
• Σεξ
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)
• Η ερώτηση ή το αίτημά σας

Μας παραχωρείτε την άδεια να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας θα διατηρηθούν από εμάς για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να χειριστούμε την ερώτησή σας με τον κατάλληλο τρόπο. Ο υπάλληλος μας μπορεί να σας ζητήσει να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες εάν αυτό είναι απαραίτητο για να μπορέσει να διεκπεραιώσει το ερώτημά σας. Θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόλις καταστεί σαφές ότι η ερώτησή σας έχει απαντηθεί ικανοποιητικά.

Ενημερωτικό δελτίο
Μπορείτε να εγγραφείτε στο μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο μας στους ιστότοπους. Μέσω του ενημερωτικού μας δελτίου σας ενημερώνουμε για αποκλειστικές προσφορές και μηνύματα υπηρεσιών μέσω εξατομικευμένων e-mail. Εάν θέλετε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας, θα αποθηκεύσουμε τη διεύθυνση email σας για να σας στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο. Καταγράφουμε επίσης την ώρα κατά την οποία εγγραφήκατε στο ενημερωτικό δελτίο. Η Bastion πρέπει να μπορεί να αποδείξει ότι έχετε εγγραφεί και ότι τα δεδομένα σας δεν έχουν ληφθεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Μας παραχωρείτε την άδεια να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα. Στο κάτω μέρος κάθε ενημερωτικού δελτίου Bastion θα βρείτε ένα κουμπί με το οποίο μπορείτε εύκολα να καταργήσετε την εγγραφή σας. Μόλις διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο, η διεύθυνση e-mail σας και η ώρα εγγραφής θα αφαιρεθούν από τη βάση δεδομένων μας. Από εκείνη τη στιγμή και μετά δεν θα λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά δελτία από το Bastion.

Για κράτηση
Στις ιστοσελίδες θα βρείτε τη δυνατότητα να κάνετε κράτηση μαζί μας και να διαχειριστείτε αυτήν την κράτηση. Για να κάνετε κράτηση δωματίου ή να επωφεληθείτε από μια προσφορά, σας ζητάμε να μας δώσετε διάφορες πληροφορίες ή από τα άτομα για λογαριασμό των οποίων κάνετε την κράτηση. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα που εισάγετε εδώ μέχρι να ολοκληρωθούν πλήρως οι υπηρεσίες μας, με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμων περιόδων διατήρησης. Μας παραχωρείτε την άδεια να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
• Στοιχεία λογαριασμού (προαιρετικά)
• Οι λεπτομέρειες πληρωμής
• Όνομα και επίθετο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Τηλεφωνικό νούμερο

Ιδιωτικός λογαριασμός (πρώην κάρτα επισκέπτη)
Το Bastion σας προσφέρει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε εύκολα και γρήγορα να κάνετε κράτηση δωματίου. Επιπλέον, θα λαμβάνετε αποκλειστικές προσφορές και έχετε πρόσβαση στο δικό σας διαδικτυακό περιβάλλον. Για να δημιουργήσουμε έναν ιδιωτικό λογαριασμό, σας ζητάμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
• Όνομα και επίθετο
• Σεξ
• Διεύθυνση email (προαιρετικό)
• Διεύθυνση (προαιρετικό)
• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)
• Ημερομηνία γέννησης (προαιρετικό)
• Τόπος γέννησης (προαιρετικό)
• Επάγγελμα (προαιρετικό)
• Στοιχεία εταιρείας (προαιρετικά)
• Εθνικότητα (προαιρετικό)

Θα διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά την ακύρωση του λογαριασμού σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα το συντομότερο δυνατό, με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμων περιόδων διατήρησης. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα με βάση τη συμφωνία που συνάπτετε μαζί μας όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό.

Επαγγελματικός λογαριασμός (πρώην εταιρική κάρτα)
Το Bastion σας προσφέρει επίσης την επιλογή να δημιουργήσετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό στον ιστότοπό μας. Είναι δυνατό να κάνετε κράτηση για λογαριασμό ή να κάνετε συμφωνίες σταθερής τιμής. Επιπλέον, θα λάβετε αποκλειστικές προσφορές και πρόσβαση στο προσωπικό σας επιχειρηματικό περιβάλλον. Για να δημιουργήσουμε έναν επαγγελματικό λογαριασμό, σας ζητάμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
• Όνομα και επίθετο
• Σεξ
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Τηλεφωνικό νούμερο
• Επάγγελμα
• Διεύθυνση επίσκεψης και χρέωσης εταιρείας
• ΑΦΜ
• Άλλα στοιχεία της εταιρείας
• Οι λεπτομέρειες πληρωμής

Θα διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά την ακύρωση του λογαριασμού σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα το συντομότερο δυνατό, με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμων περιόδων διατήρησης. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα με βάση τη συμφωνία που συνάπτετε μαζί μας όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό.

Μπισκότα
Το Bastion χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies τοποθετούνται επίσης από τρίτα μέρη που δεσμεύονται από την Bastion όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποστέλλεται μαζί με τον ιστότοπο και αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Οι πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες σε ένα cookie μπορούν να μεταφερθούν στους δικούς μας ασφαλείς διακομιστές ή σε αυτούς τρίτων που δεσμεύονται από εμάς. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP σας.

Τύποι cookies

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να τοποθετηθούν οι ακόλουθοι τύποι cookies:

• Λειτουργικά: cookies που διασφαλίζουν ότι οι ιστότοποί μας λειτουργούν σωστά. Μπορείτε να σκεφτείτε λειτουργίες όπως η δημιουργία λογαριασμού, η κράτηση και η αναχώρηση.
• Ανάλυση: cookies που μας επιτρέπουν να μετράμε τη χρήση του ιστότοπου. Τα δεδομένα που συλλέγονται συνδυάζονται και συγκεντρώνονται για την εκτέλεση στατικών αναλύσεων. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τις υπηρεσίες για τους επισκέπτες, τους επισκέπτες και τους πελάτες μας.
• Κοινωνικά: cookies που επιτρέπουν την κοινή χρήση του περιεχομένου αυτού του ιστότοπου στα Social Media, όπως το Twitter, το Facebook, το Google + Linkedin και το YouTube. Δεν έχουμε καμία επιρροή στα cookies που τοποθετούν τα Social Media και στα δεδομένα που συλλέγουν.
• Μάρκετινγκ: cookies που μας επιτρέπουν να προσφέρουμε σχετικό προσαρμοσμένο περιεχόμενο. Μπορείτε να σκεφτείτε σχετικές προσφορές και πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τις υπηρεσίες μας. Αυτό το κάνουμε με βάση ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά σερφ, αναζήτησης και αγορών, μέσω των δικών μας καναλιών και τρίτων. Εάν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookie, θα συνεχίσετε να βλέπετε διαφημίσεις, αλλά λιγότερο σχετικές. Αυτά τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες για την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων.
• Άλλα: cookies που δεν ισχύουν για τις παραπάνω κατηγορίες, όπως cookies που βοηθούν στη βελτιστοποίηση της χρηστικότητας του ιστότοπου. Αυτά τα cookies θυμούνται μεταξύ άλλων προτιμήσεις και ενδιαφέροντα. Μπορείτε να σκεφτείτε την προτίμηση γλώσσας και νομίσματος, το αγαπημένο ξενοδοχείο και τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής.

Τοποθετημένα cookies
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για πρώτη φορά, εμφανίζεται ένα banner σχετικά με τη χρήση των cookies. Εάν κάνετε κλικ στο "συμφωνώ" στο banner, μας δίνετε την άδεια να τοποθετήσουμε cookies. Παρακάτω είναι ένας αριθμός cookies που τοποθετούνται.

Μια πιο εκτενής επισκόπηση των cookies που τοποθετούνται μπορείτε να βρείτε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Δεν έχουμε τον πλήρη έλεγχο του τι κάνουν τα ίδια τα τρίτα μέρη με τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνονται μέσω των τοποθετημένων cookies. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αυτά τα μέρη αποθηκεύουν τα προσωπικά δεδομένα που αποκτήθηκαν και τι κάνουν με αυτά τα δεδομένα μπορείτε να βρείτε στη δήλωση απορρήτου του σχετικού μέρους. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι δηλώσεις ενδέχεται να αλλάζουν από καιρό σε καιρό.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση cookie
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την τοποθέτηση cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ελέγξτε το εγχειρίδιο του προγράμματος περιήγησής σας για λεπτομερείς οδηγίες. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι ορισμένες λειτουργίες στον ιστότοπο ενδέχεται να μην λειτουργούν ή να λειτουργούν μόνο εν μέρει εάν απενεργοποιήσετε τα cookies.

Διαγραφή cookies
Τα περισσότερα cookies έχουν ημερομηνία λήξης. Αυτό σημαίνει ότι λήγουν αυτόματα μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα και δεν καταγράφουν πλέον δεδομένα από την επίσκεψη στον ιστότοπό σας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να διαγράψετε μη αυτόματα τα cookies πριν παρέλθει η ημερομηνία λήξης. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του προγράμματος περιήγησής σας για λεπτομερείς οδηγίες.

Ιστότοποι τρίτων
Αυτή η δήλωση δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων που αναφέρονται στον δικό μας ιστότοπο. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι αυτά τα τρίτα μέρη θα χειριστούν τα προσωπικά σας δεδομένα με αξιόπιστο ή ασφαλή τρόπο. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τη δήλωση απορρήτου του σχετικού ιστότοπου πριν χρησιμοποιήσετε αυτούς τους ιστότοπους.

Ασφάλεια
Ο Bastion πιστεύει ότι είναι σημαντικό να χειρίζεστε τα προσωπικά σας δεδομένα με ασφαλή τρόπο. Γι' αυτό προσφέρουμε τον ιστότοπό μας μέσω ασφαλούς σύνδεσης. Μπορείτε να αναγνωρίσετε αυτήν την ασφάλεια στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο με ένα πράσινο κλείδωμα στη γραμμή διευθύνσεων. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε μέσω του ιστότοπου αποστέλλονται κρυπτογραφημένα. Αυτό καθιστά πιο δύσκολο για τα κακόβουλα μέρη να υποκλέψουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Εργαζόμαστε επίσης σκληρά εσωτερικά για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με ασφαλή τρόπο. Για παράδειγμα, εργαζόμαστε με συγκεκριμένους περιορισμούς πρόσβασης και οι εξουσιοδοτήσεις που χορηγούνται στους υπαλλήλους μας παρακολουθούνται.

Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
• Μπορείτε να ζητήσετε εξηγήσεις σχετικά με το ποια προσωπικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται αυτά τα προσωπικά δεδομένα.
• Μπορείτε να διορθώσετε σφάλματα στα επεξεργασμένα προσωπικά δεδομένα ή να αφαιρέσετε προσωπικά δεδομένα που είναι παλιά ή περιττά.
• Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που έχετε δώσει μέσω του ιστότοπου για την επεξεργασία ορισμένων προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή.
• Μπορείτε να αντιταχθείτε στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Μπορείτε να ρωτήσετε εάν θέλουμε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε άλλο μέρος.
• Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τη Bastion εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή εάν έχετε απορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Bastion χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας στο τέλος αυτής της δήλωσης απορρήτου και cookie. Για να αποφευχθεί η κατάχρηση, η Bastion μπορεί να σας ζητήσει να ταυτοποιήσετε τον εαυτό σας όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να ασκήσετε ορισμένα νόμιμα δικαιώματα.

Αρχή Προσωπικών Δεδομένων
Η Bastion είναι φυσικά στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσει εάν έχετε παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (η ολλανδική εποπτική αρχή στον τομέα του απορρήτου) ή σε άλλη ευρωπαϊκή εποπτική αρχή απορρήτου.

Αλλαγές σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου και cookie
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν τη δήλωση απορρήτου και cookie. Οι αλλαγές θα δημοσιευτούν στην ιστοσελίδα μας. Συνιστάται να συμβουλεύεστε αυτή τη δήλωση τακτικά, ώστε να γνωρίζετε τυχόν αλλαγές.

Στοιχεία επικοινωνίας και εταιρείας

Bastion Hotelgroep BV
Τ.Θ. 7024
3502 KA Ουτρέχτη
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +31 (0)30 267 16 16
Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου: 20081363
ΑΦΜ: NL804546654B01

Επισκόπηση Cookies