Aufenthalt

Auf jeden Fall! Alle Hotelzimmer der Bastion Hotels sind mit einem Safe ausgestattet, in dem Sie Ihre Wertsachen sicher aufbewahren können.

Die Benutzung des Safes erfolgt immer auf eigenes Risiko. Bastion Hotels kann nicht für fehlende oder beschädigte Gegenstände haftbar gemacht werden.

In einigen unserer Bastion Hotels stehen Fahrradständer zur sicheren Aufbewahrung von Fahrrädern zur Verfügung. Dies ist jedoch leider nicht in allen Hotels der Fall. Bitte kontaktieren Sie das Hotel, in dem Sie übernachten, um weitere Informationen zur sicheren Aufbewahrung Ihres Fahrrads über das Kontaktformular zu erhalten.

Babybetten sind in den Hotelzimmern der Bastion Hotels nicht Standard, können jedoch je nach Verfügbarkeit reserviert werden. Diese Kinderbetten sind für Kinder bis 3 Jahre geeignet (max. 1 pro Zimmer). Bitte geben Sie zum Zeitpunkt der Buchung an, dass ein Baby im Zimmer übernachten wird.

Als Hotelkette sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen über die Gäste unserer Hotels zur Verfügung zu stellen. Wir bitten daher alle Gäste, beim Check-in ein Anmeldeformular auszufüllen.

Nein, auf den Parkplätzen der Bastion Hotels gibt es leider keine Parkplätze für große Fahrzeuge. Beachten Sie, dass das Hotel, in dem Sie übernachten, das Parken für große Tourbusse oder Lastwagen nicht bereitstellen kann.

Bastion Hotels bietet in fast allen Hotels Parkplätze für Personenkraftwagen. In den meisten Hotels können Sie sogar kostenlos parken, mit Ausnahme der folgenden Standorte:

• Bastion Hotel Amsterdam Noord (max. 8,40 € pro Tag)> öffentlicher Parkplatz
• Bastion Hotel Amsterdam Südwesten (15,00 € pro Tag)> Parkhaus der Bastion Hotels
• Bastion Hotel Maastricht Centrum (15,00 € pro Tag)> öffentliches Parkhaus
• Bastion Hotel Arnhem (10,00 € pro Tag)> Parkhaus der Bastion Hotels

In Bastion Hotels tun wir alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass etwas nicht nach Plan verlief oder Sie Tipps haben, wie wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen.

Sie können einen Kommentar, eine Frage oder eine Beschwerde über das Kontaktformular einreichen.

Wo kann ich das Menü der Bastion Hotels anzeigen?

Sie können das Menü der Bastion Hotels über die folgenden Links anzeigen:

Speisekarte
Speisekarte Mittagessen

Diätwünsch
Haben Sie eine Allergie oder spezielle Diätwünsche? Lassen Sie uns wissen, wenn Sie im Restaurant ankommen, und unsere Mitarbeiter werden dies berücksichtigen!

In den meisten Bastion Hotels ist es möglich, ab 14:00 Uhr einzuchecken.

Bitte beachten Sie, dass es einige Ausnahmen von dieser Check-in-Zeit gibt. In den folgenden Hotels ist es möglich, ab 15:00 Uhr einzuchecken:

• Bastion Hotel Amsterdam Noord
• Bastion Hotel Amsterdam Zuidwest
• Bastion Hotel Amsterdam Amstel
• Bastion Hotel Amsterdam Flughafen
• Bastion Hotel Maastricht 
• Bastion Hotel Tilburg* 

* In unserem Hotel in Tilburg können Sie während der Woche (Mo-Fr) ab 14:00 Uhr und am Wochenende (So-So) ab 15:00 Uhr einchecken.

Sie können in den meisten Bastion Hotels bis 12:00 Uhr aus-checken.

In unseren Hotels in Amsterdam und Maastricht können Sie bis 11:00 Uhr aus-checken.

Nein, Haustiere sind in unseren Hotels leider nicht erlaubt.

Ich habe während meines Aufenthalts einen Gegenstand verloren. Was soll ich machen?

Haben Sie während Ihres Aufenthalts in einem Bastion Hotel einen Gegenstand oder eine Immobilie verloren? Bitte kontaktieren Sie das Hotel, in dem Sie übernachtet haben, über das Kontaktformular. Geben Sie immer Folgendes an:

• Ihr Name oder der Name des Gastes, der den Artikel verloren hat
• Welches Objekt ist verloren gegangen (klare Beschreibung)
• Wo Sie den Gegenstand verloren haben
• Das Ankunfts- und Abreisedatum Ihres Aufenthaltes

Sind Sie vor der offiziellen Check-in Zeit in der Nähe des Hotels und möchten Sie früher einchecken? Bitte kontaktieren Sie das Hotel, in dem Sie übernachten, telefonisch. Wir können die Möglichkeit eines früheren Check-ins nicht garantieren. Dies hängt von den verfügbaren Zimmern im Hotel ab.

Die Kontaktdaten aller Bastion Hotels finden Sie über das Kontaktformular.

In fast allen Bastion Hotels ist die Bar bis 23:30 Uhr geöffnet, mit Ausnahme des Bastion Hotel Amsterdam Airport und des Best Western Amsterdam Airport. In diesen Hotels ist die Bar bis 00:30 Uhr geöffnet.

Die Öffnungszeiten unserer Restaurants sind: 

Montag bis Donnerstag: 17:00 - 22:00

Die folgenden Hotels sind auch am Wochenende geöffnet, von Freitag bis Sonntag von 17:00 bis 22:00 Uhr: 
Groningen, Schiphol Hoofddorp, Geleen, Brielle, Rotterdam, Zuid, Apeldoorn, Vlaardingen, Haarlem und Flughafen Amsterdam

Für das Frühstücksbuffet gelten andere Öffnungszeiten.

Bastion Hotels Frühstücksbuffet:
Montag bis Freitag: 06:00 bis 09:00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 07:00 bis 10:30 Uhr

Öffnungszeiten Frühstücksbuffet Bastion Hotel Amsterdam Airport:
Montag bis Freitag: 06:00 bis 10:00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 06:00 bis 10:30 Uhr

Öffnungszeiten Frühstücksbuffet Bastion Hotel Arnhem:
Montag bis Freitag: 06:00 bis 10:00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 07:00 bis 11:00 Uhr

Öffnungszeiten Frühstücksbuffet Bastion Apeldoorn het Loo:
Montag bis Freitag: 06:00 bis 10:00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 07:00 bis 11:00 Uhr

Öffnungszeiten Frühstücksbuffet Bastion Hotel Maastricht Centrum:
Montag bis Freitag: 06:00 bis 10:00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 07:00 bis 11:00 Uhr

Assistenzhunde sind in allen Bastion Hotels selbstverständlich willkommen. Geben Sie bei der Reservierung im Kommentarfeld an, dass ein Begleithund mit Ihnen kommt. Beim Check-in werden Sie nach dem Ausweis des Hundes gefragt, der auch ein Geschirr oder eine Leine haben muss, aus der eindeutig hervorgeht, dass der Hund ein Begleithund ist.

Haustiere sind in unseren Hotels leider nicht erlaubt.

Im Bastion Hotel Arnheim können Sie im überdachten Parkhaus unter dem Hotel parken. Die Einfahrt zum Parkhaus für Personenkraftwagen befindet sich auf der Rückseite des Hotels, der Ariën Verhoeffstraat. Stellen Sie diese Adresse in Ihrer Navigation ein, um einfach zur Garage zu navigieren. Busse können über den Eingang am Eusebiusplein in die Garage einfahren. Dieser Eingang befindet sich neben dem Eingang des Hotels.