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Was sind die Stornierungsbedingungen von Bastion Hotels?

Die Stornierungsbedingungen Ihrer Reservierung hängen von der Art Ihrer Reservierung ab. Bei der Buchung können Sie zwischen zwei Arten von Angeboten wählen:

  • Hot Deal: Sie können einen Hot Deal nicht stornieren oder ändern. Im Falle einer Nichterscheinen oder einer verspäteten Stornierung werden die Gesamtkosten Ihres Aufenthalts berechnet.
  • Flexdeal: Ein Flex-Deal kann bis 12:00 Uhr am Tag vor der Ankunft kostenlos storniert / geändert werden. Im Falle einer Nichterscheinen oder einer verspäteten Stornierung werden die Kosten für 1 Nacht berechnet.

Möchten Sie eine Reservierung stornieren oder ändern und wissen nicht mehr, welche Art von Angebot Sie gebucht haben? Zeigen Sie dann die Reservierungsbestätigung an, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Brauchen Sie Hilfe?

Wir bei Bastion Hotels helfen Ihnen gern bei Ihrer Zimmerreservierung. Brauchen Sie Hilfe? Nehmen Sie dann telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit unserem Kundendienst auf.

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Öffnungszeiten des Kundendienstes
Montag - Freitag: 08:00 bis 17:30
Am Wochenende? Benutzen Sie unser Kontaktformular.

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