Binnenkijken bij Bastion: ontmoet Sales Manager Astrid

Astrid Barelds is sinds november 2021 onderdeel van Bastion Hotels en staat als Sales Manager aan het roer van onze commerciële afdelingen. Van Sales Binnen- en Buitendienst tot Centrale Reserveringen, Groepen en Guest Support: ze houdt dagelijks heel wat ballen in de lucht. Daarnaast maakt ze deel uit van het managementteam en denkt ze mee over de commerciële koers van Bastion Hotels.

Wat voor Astrid vooropstaat? Goed contact, weten wat er bij een klant speelt en samen kijken naar wat er wél kan. Van landelijke prijsafspraken en zakelijke overnachtingen tot groepen en langdurige projecten: geen klant of vraag is hetzelfde. Juist dat maakt haar werk zo leuk.

"Een goede klantrelatie draait voor mij niet alleen om het maken van afspraken. Het gaat er vooral om dat je elkaar kent, begrijpt wat er speelt en snel kunt schakelen wanneer dat nodig is."

 Naast het contact met klanten en collega's duikt Astrid regelmatig achter de schermen de systemen in. Zo houdt ze zich onder andere bezig met het inrichten en finetunen van verschillende softwaresystemen en kijkt ze continu hoe processen nét wat slimmer en makkelijker kunnen. Voor onze klanten, gasten én collega's.

En na werktijd? Dan verruilt ze haar salespet voor die van moeder van twee jonge kinderen, sportieveling en zonaanbidder. Vanuit haar achtergrond in de reiswereld heeft ze nog altijd een grote liefde voor reizen, het liefst richting de zon. En hoewel ze graag sportief bezig is, zegt ze tegen lekker eten en een goed glas wijn in fijn gezelschap minstens zo graag ja.

"Ik kijk ernaar uit om samen met onze klanten en mijn team bestaande samenwerkingen verder te versterken en nieuwe kansen te ontdekken. Nog geen samenwerking? Dan maak ik graag kennis!"