Aby dokonać rezerwacji w Bastion Hotels, główny gość musi mieć ukończone 18 lat. Goście poniżej 18 roku życia wymagają zgody rodzica/opiekuna w celu dokonania rezerwacji pokoju. Rodzic/opiekun musi być obecny w czasie odprawy. Goście niepełnoletni mogą nie zostać wpuszczeni do hotelu bez zezwolenia.

Podczas zameldowania wszyscy Goście zostaną poproszeni o wylegitymowanie się ważnym dokumentem tożsamości (dowód osobisty/paszport/prawo jazdy).