Rezerwacja

Dokonanie rezerwacji w Bastion Hotels jest bardzo łatwe. Możesz dokonać rezerwacji za pośrednictwem tej strony internetowej lub telefonicznie. Istnieje również możliwość rezerwacji w recepcji naszych hoteli. Rezerwując online masz gwarancję skorzystania z najniższej ceny.

Tak, to możliwe! Podczas rezerwacji podaj dane osoby lub osób, które chcą zatrzymać się w Bastion Hotels. Możesz otrzymać potwierdzenie rezerwacji na wybrany przez siebie adres e-mail. W przypadku rezerwacji wielu pokoi podczas rezerwacji można określić głównego gościa na pokój, aby można było zameldować się oddzielnie.

Czy dokonałeś rezerwacji przez Exepdia? Wtedy nie możemy anulować ani zmienić Twojej rezerwacji. W tym celu możesz skontaktować się z firmą Expedia, korzystając z poniższych danych.

Dane kontaktowe Expedii
Mail: [email protected]

Czy dokonałeś rezerwacji przez Booking.com? Zobacz więcej informacji tutaj .

W Bastion Hotels zawsze dokonujesz rezerwacji z Gwarancją Najniższej Ceny i możesz wybrać rezerwację na elastycznych warunkach (flex deal) , którą możesz anulować lub zmienić do godziny 12:00 w dniu przyjazdu. Czy na pewno przyjdziesz? Następnie zarezerwuj gorącą ofertę.

Czy dokonałeś rezerwacji przez Booking.com? Wtedy nie możemy anulować ani zmienić Twojej rezerwacji. W tym celu możesz skontaktować się z Booking.com, korzystając z poniższych danych.

Dane kontaktowe Booking.com
Poczta: [email protected]Telefon: +31 (0) 207125689

W Bastion Hotels zawsze dokonujesz rezerwacji z Gwarancją Najniższej Ceny i możesz wybrać rezerwację na elastycznych warunkach (flex deal) , którą możesz anulować lub zmienić do godziny 12:00 w dniu przyjazdu. Czy na pewno przyjdziesz? Następnie zarezerwuj gorącą ofertę.

W większości naszych hoteli pokoje dwuosobowe wyposażone są w dwa oddzielne łóżka, które na życzenie można zsunąć. W niektórych hotelach Bastionu można zarezerwować pokój z łóżkiem podwójnym, a następnie pokój typu Deluxe King lub Comfort King.

Hotele Bastion nie oferują pokoi trzyosobowych. Pokoje typu Comfort i Deluxe w hotelach Bastion mogą pomieścić maksymalnie 2 osoby i są wyposażone w 2 pojedyncze łóżka. Ze względów bezpieczeństwa przeciwpożarowego nie ma możliwości wstawienia do pokoju dodatkowego łóżka.

Następujące hotele Bastionu dysponują pokojami czteroosobowymi, zwanymi również pokojami rodzinnymi. W pokojach tych mogą nocować maksymalnie 4 osoby.

• Hotel Bastion Amsterdam Amstel
• Hotel Bastion Amsterdam Airport
• Best Western Amsterdam Airport
• Hotel Bastion Maastricht Centrum
• Hotel Bastion Apeldoorn Het Loo

Warunki anulowania rezerwacji zależą od rodzaju dokonanej przez Państwa rezerwacji. Podczas procesu rezerwacji możesz wybrać pomiędzy dwoma rodzajami ofert:

• Hot deal: Gorące oferty nie mogą być anulowane ani zmienione. W przypadku niestawienia się lub późnego anulowania rezerwacji, zostaniesz obciążony całkowitym kosztem pobytu.
• Flex Deal: Możesz bezpłatnie anulować/zmienić Flex Deal do godziny 12:00 w dniu poprzedzającym przyjazd. W przypadku niepojawienia się Gościa w hotelu lub późnego anulowania rezerwacji, hotel obciąży Gościa opłatą za 1 noc.

Chcesz anulować lub zmienić rezerwację i nie pamiętasz, jaką ofertę zarezerwowałeś? Proszę sprawdzić potwierdzenie rezerwacji, które otrzymali Państwo pocztą elektroniczną.

Aby dokonać rezerwacji w Bastion Hotels, główny gość musi mieć ukończone 18 lat. Goście poniżej 18 roku życia wymagają zgody rodzica/opiekuna w celu dokonania rezerwacji pokoju. Rodzic/opiekun musi być obecny w czasie odprawy. Goście niepełnoletni mogą nie zostać wpuszczeni do hotelu bez zezwolenia.

Podczas zameldowania wszyscy Goście zostaną poproszeni o wylegitymowanie się ważnym dokumentem tożsamości (dowód osobisty/paszport/prawo jazdy). 

Tak, możesz! Prosimy o kontakt z hotelem, w którym się Państwo zatrzymują, za pośrednictwem formularza kontaktowego lub o wskazanie podczas zameldowania w hotelu, że chcieliby Państwo dodać śniadanie do rezerwacji. Nasz personel z przyjemnością zorganizuje to dla Państwa!

Dodanie śniadania do rezerwacji jest bardzo proste. Podczas procesu rezerwacji mogą Państwo zaznaczyć dla ilu osób chcą Państwo zarezerwować śniadanie. Cena za śniadanie zostanie automatycznie odliczona od całkowitej ceny rezerwacji.

Jeśli Twoja rezerwacja online się powiodła, na ekranie pojawi się komunikat „Rezerwacja zaakceptowana”, a poniżej Twój unikalny numer rezerwacji.

Ponadto w ciągu kilku minut otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mail potwierdzenie rezerwacji. Dlatego upewnij się, że podczas rezerwacji zawsze podajesz poprawny adres e-mail. Nie otrzymałeś potwierdzenia? Sprawdź swój folder SPAM lub skontaktuj się z hotelem, w którym będziesz mieszkać poprzez formularz kontaktowy .

Tak, możesz również dokonać rezerwacji online bez konta. Wybierz „Kontynuuj jako gość” w procesie rezerwacji i podaj swoje dane, aby dokończyć rezerwację.

Uwaga: bez konta nie skorzystasz z rabatu na konto .

Tak, to możliwe. Jeśli chcesz zgłosić prośbę lub komentarz podczas rezerwacji online (np. prośba o konkretny pokój lub późny przyjazd), możesz skorzystać z pola komentarza, które pojawia się podczas rezerwacji z kontem hoteli bastionowych. Nie możemy zagwarantować specjalnych życzeń, ale dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby.

Rezerwując gorącą ofertę, masz gwarancję, że zapłacisz najniższą cenę za nocleg. Nie możesz anulować ani zmienić gorącej oferty. Czy jesteś pewien dat podróży lub planujesz pobyt w Bastion Hotels w najbliższej przyszłości? Wybierz tę ofertę w najlepszej cenie!

W przypadku rezerwacji oferty elastycznej możesz bezpłatnie anulować/zmienić rezerwację do godziny 12:00 w dniu poprzedzającym przyjazd. Czy istnieje możliwość, że chcesz przenieść pobyt w hotelu na inny termin lub nie jesteś jeszcze pewien dat podróży? Następnie wybierz tę ofertę z elastycznymi warunkami.

Tak, po dokonaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie rezerwacji od Bastion Hotels na podany przez Ciebie adres e-mail.

Nie otrzymałeś potwierdzenia? Najpierw sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z hotelem Bastion, w którym będziesz mieszkać, korzystając z formularza kontaktowego .

W Bastion Hotels masz możliwość zarezerwowania gorącej oferty lub oferty elastycznej. W przypadku rezerwacji oferty elastycznej masz możliwość bezpłatnej zmiany lub anulowania rezerwacji do godziny 12:00 w dniu poprzedzającym przyjazd. Możesz z łatwością samodzielnie zorganizować anulowanie umowy elastycznej za pośrednictwem tej strony internetowej.

Rezerwacja online za pośrednictwem strony internetowej Bastion Hotels jest bezpieczna. Twoje dane są przesyłane w postaci zaszyfrowanej przez bezpieczne połączenie. Twoje dane traktujemy z najwyższą starannością.