Quiénes somos

Experto hospitalario en estancias de una noche para huéspedes de negocios

Con pasión por su trabajo, nuestros empleados se aseguran cada día de que los huéspedes salgan de Bastion Hotels con una sonrisa. Desde una comida para llevar, un check-in a las 13:00 h o el acuerdo del precio para un proyecto, pensamos junto con nuestros huéspedes para poder ayudarles donde sea posible. Crear una sensación de "hogar lejos del hogar" y atención para los huéspedes es el enfoque central aquí. Con 30 años de experiencia, conocemos como nadie los deseos y necesidades de nuestros clientes de negocios. Bastion Hotels, por lo tanto, ahora se conoce como el experto líder en estancias de una noche para huéspedes de negocios. La base de nuestra experiencia fue establecida el siglo pasado por el fundador de Bastion Hotels.

La combinación excelente para viajeros en tránsito

Leonard Van Veldhoven hizo muchos viajes a través de los Estados Unidos como arquitecto en los años setenta y ochenta. Mientras viajaba por el inmenso país, se dio cuenta de cómo reaccionaban perfectamente los moteles ante las necesidades de los viajeros y huéspedes de negocios. Los moteles asequibles se encontraban al lado de carreteras fácilmente accesibles, ofrecían suficiente espacio de estacionamiento gratuito para que los automóviles estacionaran y estaban abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana. En resumen, cómodo, ventajoso, eficiente y flexible. Una combinación excelente para el viajero de paso por Estados Unidos. Van Veldhoven se dio cuenta de que esta fórmula hotelera aún no existía en los Países Bajos. Fue en ese momento que nació la idea de una cadena hotelera nueva e innovadora. Desde 1986, Van Veldhoven estableció los primeros hoteles en los Países Bajos junto a carreteras fácilmente accesibles y a poca distancia de los centros de las ciudades. Además de la excelente accesibilidad, los hoteles ofrecieron suficiente espacio de estacionamiento (gratuito) para el viajero y una recepción abierta las 24 horas. La fórmula también resultó ser un éxito en los Países Bajos, lo que resultó en un rápido aumento en el número de Bastion Hotels.

Atención y servicio personal

Maik Willems fue nombrado gerente interino en 1995. ¿Su misión? Ampliar aún más el concepto de Bastion Hotels y reaccionar aún mejor a los deseos del huésped contemporáneo. Menos de un año después, Willems se convirtió en director y propietario, y continúa colocando Bastion Hotels en el mapa de los Países Bajos y Alemania. Los hoteles ahora también ofrecen wifi gratuito y otras comodidades para los huéspedes tanto para los de negocios que quieran continuar trabajando durante su estancia como para aquellos que deseen relajarse en su tiempo libre. En combinación con un precio asequible, muchos huéspedes eligen Bastion Hotels todos los días. El lema de Willems es, por lo tanto: "Nuestros hoteles ofrecen un ambiente personal, hospitalidad, confort y buenas instalaciones a un precio asequible".

Un aspecto único de nuestra cadena de hoteles es que los 34 hoteles son propiedad de Bastion Hotels y que se gestionan por medio de la oficina central. De esta manera, podemos mantener la misma calidad en todos nuestros hoteles y ofrecer un servicio personalizado a nuestros clientes. Con hoteles desde Groningen hasta Maastricht y uno en Alemania, la cadena hotelera cuenta con más de 3000 habitaciones. Y este número sigue creciendo, que es lo que actualmente convierte a Bastion Hotels en la cadena hotelera independiente más grande de los Países Bajos. Para poder reaccionar a los deseos y necesidades de los huéspedes de nuestro hotel y vincular nuestros servicios, invertimos continuamente en nuestros hoteles y empleados. Por ejemplo, Bastion Hotels está renovando habitaciones de hoteles existentes, construyendo nuevos hoteles y los empleados pueden seguir una formación interna para poder desarrollarse dentro de nuestra cadena hotelera.

Facilidad de reserva en línea

La excelente combinación de comodidad, eficiencia, flexibilidad y beneficio también se encuentra en el sitio web de Bastion Hotels. Aseguramos una óptima facilidad de reserva en línea. Como primera cadena de hoteles en los Países Bajos, presentamos "Cuentas de negocios" para nuestros huéspedes. Esta herramienta de reserva fue especialmente desarrollada para los huéspedes de negocios, por lo que pueden reservar y gestionar sus estancias en un hotel de manera más rápida, más fácil y más flexible. Permite añadir huéspedes fácilmente o que se realicen cambios para una reserva o pago a través de diversos métodos de pago, incluyendo la Reserva a cuenta. De esta forma las reservas se realizan más fácilmente. Además, los huéspedes solo pagan un precio mínimo garantizado del 100% en nuestro sitio web. De esta forma, el huésped solo puede disfrutar de los numerosos beneficios de Bastion Hotels en línea.