Skip to main content

Jak mohu změnit nebo zrušit svou rezervaci?

Může se stát, že budete chtít rezervaci změnit nebo zrušit kvůli změněným plánům nebo nepředvídatelným okolnostem. Když jste si zarezervovali flexdeal, máte možnost bezplatně změnit nebo zrušit rezervaci do 12:00 dne před příjezdem. Pokud jste se již přihlásili online, není možné rezervaci změnit ani zrušit.

  • Chcete zrušit rezervaci flexdeal?
  • Chcete změnit rezervaci flexdeal?
    • S účtem: přihlaste se pomocí svého účtu My Bastion a klikněte na 'Rezervace'. Poté klikněte na tlačítko 'Upravit' u příslušné rezervace.
    • Bez účtu? Kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

Upozornění: rezervace hotdeal nelze zrušit.

Potřebovat pomoc?

Bastion Hotels je více než ochotný vám pomoci s rezervací hotelového pokoje. Potřebuješ pomoc? Zavolejte nebo pošlete e-mail našemu zákaznickému servisu.

Kontaktujte nás

Otevírací doba zákaznického servisu
Pondělí – pátek: od 8:00 do 20:00
Sobota a neděle: od 10:30 do 14:30

Plaťte bezpečně online, prostřednictvím účtu nebo kreditní karty.
  • Ideal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Sofort
  • Mister Cash
  • CBC
  • JCB
  • Paypal
  • Maestro