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Come faccio a modificare o cancellare una prenotazione?

Può succedere che lei voglia cambiare o cancellare la sua prenotazione a causa di un cambio di programma o di circostanze impreviste. Se ha prenotato un'offerta flessibile, può cambiare o cancellare la sua prenotazione gratuitamente fino alle 12:00 del giorno prima del suo arrivo. Non è possibile cambiare o cancellare una prenotazione se hai già fatto il check-in online.

 

Vuoi cancellare la tua prenotazione flexdeal?

  • Si può fare facilmente tramite il meccanismo di cancellazione online.
  • Non riesci a trovare la soluzione per il tuo caso? Contattaci tramite il modulo di contatto.

Vuoi modificare la tua prenotazione flexdeal?

  • Se hai un account: accedi al tuo account My Bastion e clicca su ‘Prenotazioni’. Poi clicca sul pulsante ‘Modifica’ in corrispondenza della prenotazione interessata.
  • Non hai un account? Contatta telefonicamente il nostro Ufficio Prenotazioni per consentirci di apportare le modifiche desiderate.

Le prenotazioni hotdeal non possono invece essere cancellate.

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