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Perdí un objeto durante mi estancia. ¿Qué tengo que hacer?

¿Ha perdido algún objeto o propiedad durante su estancia en un Bastion Hotel? Póngase en contacto con el hotel donde se hospedó a través del formulario de contacto. Siempre mencione lo siguiente:

  • Su nombre o el nombre del invitado que perdió el objeto
  • Qué objeto ha perdido (descripción clara)
  • Dónde lo perdió
  • La fecha de llegada y salida de su estancia

¿Se ha encontrado el objeto y le gustaría que lo enviaran a la dirección de su elección? Le informaremos sobre los gastos de envío que se cobrarán antes de enviar el paquete. Por supuesto, también es posible recoger un artículo encontrado en el hotel.

¿Necesita ayuda?

Bastion Hotels estará encantado de ayudarle a reservar una habitación de hotel. ¿Necesita ayuda? Llame o envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente.

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¿Fin de semana? Utilice nuestro formulario de contacto.

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