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J'ai perdu un objet pendant mon séjour. Que dois-je faire?

Vous avez perdu un objet ou un bien vous appartenant lors de votre séjour dans un hôtel Bastion ? Contactez l'hôtel où vous avez séjourné par le biais du formulaire de contact. Mentionnez toujours ce qui suit:

  • Votre nom ou le nom de l'hôte qui a perdu l'objet.
  • Quel est l'objet que vous avez perdu (description claire)
  • L'endroit où vous avez perdu l'objet
  • La date d'arrivée et de départ de votre séjour

L'objet a été retrouvé et vous aimeriez vous le faire envoyer à l'adresse de votre choix ? Nous vous informerons des frais d'expédition qui vous seront facturés avant d'expédier le colis. Il est bien entendu également possible de venir chercher un objet retrouvé à l'hôtel.

Besoin d’aide?

Bastion Hotels vous aidera volontiers à réserver une chambre d’hôtel en ligne. Besoin d’aide ? Appelez ou envoyez un email à notre service à la clientèle.

Contactez-nous:

Service clientèle à l'heure d'ouverture
Du lundi au vendredi : 08:00 à 17:30
Week-end ? Utilisez notre formulaire de contact.

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