Bastion Hotels husregler

Velkommen til Bastion Hotels! Vi ønsker, at alle skal have et behageligt, fredeligt og sikkert ophold. Derfor har vi listet et par aftaler.

Godt at vide: Dette er blot et par specifikke regler, ikke en komplet liste. Vores hovedfokus er på filosofien bag dem: respekt for hinanden, for vores team og for hotellet. Vi vil også adressere adfærd, der ikke eksplicit er nævnt her, men som forårsager gener eller skaber en usikker situation.

Ved at bo på hotellet accepterer du disse husregler. I tvivlstilfælde vil ledelsen afgøre dette inden for lovens rammer.

1. Sikkerhed og nødsituationer

• Ser du en brand? Bevar roen og anmeld det straks til receptionen, eller brug den nærmeste manuelle brandalarm.
• Går brandalarmen? Forlad derefter bygningen med det samme, og tag aldrig elevatoren.
• I tilfælde af nødsituationer eller hændelser skal du altid følge vores personales instruktioner.

2. Indtjekning og identifikation

• Medbring gyldig legitimation; dette er påkrævet ved indtjekning.
• Du kan tjekke ind fra du er 18 år.
• Medbring det kreditkort, du brugte til at booke. Navnet på kortet skal stemme overens med navnet på den, der booker, eller gæsten, der tjekker ind.
• Er det forkert? Så kan du betale på en anden måde.
• Ved indtjekning opkræver vi et depositum på €150 (garanti for debet- eller kreditkort). Hvis du efterlader værelset eller suiten ryddelig, får du dette tilbage.

3. Sikkerhed og privatliv

• Af hensyn til alles sikkerhed er der installeret kameraer forskellige steder. Ved at bo her accepterer du optagelserne.
• I tilfælde af nødsituationer eller hændelser kan vi dele billeder med tredjeparter, såsom politiet, i det omfang det er tilladt ved lov.

4. Ansvar

• Hotellet er ikke ansvarlig for tab eller tyveri af dine ejendele.
• Ledelsen, ejeren og medarbejderne er ikke ansvarlige for personskade eller materiel eller immateriel skade, medmindre dette er forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed.

5. Interaktion med hinanden og med vores personale

• Følg vores personales anvisninger.
• Behandl vores team og andre gæster med respekt og høflighed.
• Vi tolererer ikke uhøflig opførsel, aggression eller trusler. Dette kan føre til øjeblikkelig bortvisning fra hotellet, og om nødvendigt vil vi tilkalde politiet.
• I tilfælde af en truende eller usikker situation kan vores personale nægte en gæst adgang eller nægte dem adgang til hotellet.
• I tilfælde af gener, fare eller upassende adfærd kan personale eller sikkerhedspersonale få adgang til dit værelse, hvis det er nødvendigt og rimeligt.

6. Hvad er ikke tilladt

For at alle kan have et behageligt ophold, beder vi jer om ikke at gøre følgende:

• Brug af nødudgangen uden gyldig grund (f.eks. brand).
• At stjæle eller beskadige hotellets ejendele.
• Brug, besiddelse af eller handel med bløde stoffer, hårde stoffer eller lattergas.
• Forårsager gener, såsom høj musik eller forstyrrende støj.
• Rygning er forbudt overalt på hotellet. Dette vil føre til bortvisning fra hotellet.
• Medbring og brug dine egne elektriske apparater, såsom mikrobølgeovn eller kogeplade.
• Madlavning på værelset.
• Brug forbudte dekorationer, såsom konfetti.
• Tænd stearinlys eller røgelse i rummet.
• At leje et værelse i dit navn uden selv at bo der.
• At drikke alkohol under den lovlige alder eller give alkohol til mindreårige.
• Diskrimination, i enhver form.
• Chikanere, intimidere eller forstyrre medarbejdere eller andre gæster.
• Prostitution eller seksuelle ydelser. Vi anmelder dette altid til politiet.

7. Håndhævelse og politi

• I tilfælde af overtrædelse af husreglerne træffer vi altid passende foranstaltninger.
• I tilfælde af overtrædelser kan vi tilkalde politiet med det samme.
• I tilfælde af (mistanke om) kriminelle handlinger, herunder menneskehandel, anmelder vi altid til politiet.
• I tilfælde af ulovlig indtrængen underretter vi straks politiet.
• Vi kan, i det omfang loven tillader det, beslaglægge forbudte stoffer eller farlige genstande (herunder narkotika) og overdrage dem til politiet.

8. Suiter og værelser

• Maksimum 2 personer per suite.
• En vugge til din baby kan koste €10 pr. nat.
• Børn under 12 år er velkomne under opsyn af en voksen.
• Udtjekning er mulig senest indtil kl. 11:00, medmindre andet er angivet.
• Skade eller tab kan føre til en politianmeldelse.
• Opbevar værdigenstande i pengeskabet.
• Du må ikke indtage din egen mad og drikkevarer i offentlige områder.

9. Bøder og yderligere omkostninger

Situation	Omkostninger
Rygning på hotellet	Rengøringsomkostninger på 300 €
Brug af narkotika og/eller lattergas	300 euro i bøde, muligvis politibetjent
Brandalarm udløst af rygning	500 € gebyr for brandvæsenets udrykning
Yderligere rengøring, reparation eller udskiftning på grund af skader eller overtrædelser	Fuldt videregivet, afhængigt af art og omfang

 

Tak for samarbejdet og hav et behageligt ophold!