Husregler for Bastion Hotels
Velkommen til Bastion Hotels! Vi ønsker at alle skal ha et hyggelig, fredelig og trygt opphold. Derfor har vi listet opp noen avtaler.
Bra å vite: Dette er bare noen få spesifikke regler, ikke en fullstendig liste. Hovedfokuset vårt er på filosofien bak dem: respekt for hverandre, for teamet vårt og for hotellet. Vi vil også ta opp oppførsel som ikke er eksplisitt oppført her, men som forårsaker plage eller skaper en utrygg situasjon.
Ved å bo på hotellet godtar du disse husreglene. I tvilstilfeller vil ledelsen avgjøre dette, innenfor lovens rammer.
1. Sikkerhet og nødsituasjoner
- Ser du brann? Hold deg rolig og meld det umiddelbart til resepsjonen, eller bruk nærmeste manuelle brannalarm.
- Går brannalarmen? Forlat bygningen umiddelbart og ta aldri heisen.
- Ved nødsituasjoner eller hendelser, følg alltid instruksjonene fra våre ansatte.
2. Innsjekking og identifikasjon
- Ta med gyldig legitimasjon; dette kreves ved innsjekking.
- Du kan sjekke inn fra du er 18 år.
- Ta med kredittkortet du brukte til å bestille. Navnet på kortet må samsvare med navnet på den som bestiller eller gjesten som sjekker inn.
- Er det feil? Da kan du betale på en annen måte.
- Ved innsjekking krever vi et depositum på €150 (debet- eller kredittkortgaranti). Hvis du forlater rommet eller suiten ryddig, får du dette tilbake.
3. Sikkerhet og personvern
- For alles sikkerhet er det installert kameraer på forskjellige steder. Ved å bo her samtykker du i opptakene.
- I tilfelle nødsituasjoner eller hendelser kan vi dele bilder med tredjeparter, for eksempel politiet, i den grad det er tillatt ved lov.
4. Ansvar
- Hotellet er ikke ansvarlig for tap eller tyveri av dine eiendeler.
- Ledelsen, eieren og de ansatte er ikke ansvarlige for personskade eller materiell eller immateriell skade, med mindre det er forårsaket av forsett eller grov uaktsomhet.
5. Samhandling med hverandre og med våre ansatte
- Følg instruksjonene fra våre ansatte.
- Behandle teamet vårt og andre gjester med respekt og høflighet.
- Vi tolererer ikke uhøflig oppførsel, aggresjon eller trusler. Dette kan føre til umiddelbar bortvisning fra hotellet, og om nødvendig vil vi ringe politiet.
- I tilfelle en truende eller utrygg situasjon kan våre ansatte nekte en gjest adgang eller nekte dem adgang til hotellet.
- Ved plage, fare eller upassende oppførsel kan ansatte eller sikkerhetsvakter komme inn på rommet ditt hvis det er nødvendig og rimelig.
6. Hva som ikke er tillatt
For et hyggelig opphold for alle, ber vi deg om ikke å gjøre følgende:
- Bruk av nødutgang uten gyldig grunn (for eksempel brann).
- Å ta eller skade hotellets eiendeler.
- Bruk, besittelse eller handel med myke narkotika, harde narkotika eller lystgass.
- Forårsaker plage, for eksempel høy musikk eller forstyrrende støy.
- Røyking er forbudt hvor som helst på hotellet. Dette vil føre til bortvisning fra hotellet.
- Ta med og bruk dine egne elektriske apparater, som mikrobølgeovn eller kokeplate.
- Matlaging på rommet.
- Bruk forbudte dekorasjoner, som for eksempel konfetti.
- Tenn lys eller røkelse i rommet.
- Å leie et rom i ditt navn uten å bo der selv.
- Å drikke alkohol under den lovlige alderen, eller å gi alkohol til mindreårige.
- Diskriminering, i enhver form.
- Trakassere, skremme eller forstyrre ansatte eller andre gjester.
- Prostitusjon eller seksuelle tjenester. Vi anmelder alltid dette til politiet.
7. Håndheving og politi
- Ved brudd på husreglene tar vi alltid passende tiltak.
- Ved overtredelser kan vi tilkalle politiet umiddelbart.
- Ved (mistenkte) straffbare handlinger, inkludert menneskehandel, anmelder vi alltid til politiet.
- Ved ulovlig inntrenging varsler vi politiet umiddelbart.
- Vi kan, i den grad loven tillater det, beslaglegge forbudte stoffer eller farlige gjenstander (inkludert narkotika) og overlevere dem til politiet.
8. Suiter og rom
- Maksimalt 2 personer per suite.
- En barneseng til babyen din kan koste 10 euro per natt.
- Barn under 12 år er velkomne under tilsyn av en voksen.
- Utsjekking er mulig frem til senest kl. 11.00, med mindre annet er angitt.
- Skade eller tap kan føre til politianmeldelse.
- Oppbevar verdisaker i safen.
- Du kan ikke innta din egen mat og drikke i offentlige områder.
9. Bøter og tilleggskostnader
|
Situasjon |
Kostnader |
|
Røyking på hotellet |
€300 i rengjøringskostnader |
|
Bruk av narkotika og/eller lystgass |
300 euro i bot, muligens politi |
|
Brannalarm utløst av røyking |
500 euro i brannvesenets utrykningsgebyr |
|
Ytterligere rengjøring, reparasjon eller utskifting på grunn av skade eller brudd |
Fullstendig videreført, avhengig av art og omfang |
Takk for samarbeidet og ha et hyggelig opphold!